Auriga |  ERP Progiciel de gestion pour les établissements de formation

Recrutement

Auriga

Auriga est un éditeur de logiciels indépendant, leader dans les solutions de gestion innovantes pour les établissements d’enseignement supérieur et de formation continue.

Rejoignez une entreprise dynamique des EdTech françaises, proche de ses clients et attentive au bien-être de ses salariés !

Postulez en ligne en déposant votre CV et lettre de motivation !

TECHNICIEN SUPPORT

INGENIEUR SYSTEME, RESEAUX ET SECURITE

DEVELOPPEUR FULLSTACK JAVA

CHEF DE PROJET

Technicien support

  • Le poste

  • Votre profil, vos compétences

  • Vos qualités

  • Le poste

    Vous travaillez sous la direction du Directeur du Service Support au sein d’une équipe de 5 personnes en pleine évolution.
    SUPPORT CLIENTS
    Vous assurez le support fonctionnel et technique de Niveau 1 pour notre progiciel. Vos missions seront :

    • D’assister les clients par téléphone et prise en main à distance,
    • De diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1,
    • D’assurer la traçabilité et le suivi des dossiers,
    • D’assurer la livraison et le déploiement du progiciel chez nos clients,
    • D’assurer le paramétrage des composants et connecteurs intégrés à la solution.

    SUPPORT INTERNE
    Vous assurez le support interne d’Auriga. Vos missions seront :

    • De maintenir les postes des salariés,
    • De participer à l’administration des infrastructures (Office 365, téléphonie, serveur),
    • De participer aux sessions de tests des nouvelles versions du progiciel.

    Un soin particulier sera apporté :

    • À la qualité des réponses apportées aux utilisateurs,
    • Au respect de la permanence contractuelle à assurer (de 8h à 19h00, donc avec des roulements)
    • À l’utilisation sans faille des procédures en place, ainsi que des outils de ticketing et de suivi,
    • À la qualité de votre expression orale et écrite.

    Votre profil, vos compétences

    • Vous êtes titulaire d’un BTS en informatique de gestion, ou d’un diplôme équivalent (Bac à Bac + 3), ou vous pouvez justifier d’une expérience équivalente,
    • Vous avez déjà une première expérience en matière de technicien support (en particulier de support par téléphone) et/ou en maintenance de systèmes informatiques,
    • Vous maîtrisez parfaitement l’environnement Windows et les réseaux (serveurs, connectique, protocoles, architectures…),
    • Vous avez une bonne culture générale informatique : Microsoft-Office, bases de données, serveurs Web, serveurs Mails, annuaires LDAP, Linux,
    • De bonnes connaissances d’Office 365 seraient bienvenues,
    • L’aisance orale en anglais est un plus.

    Vos qualités

    • Vous faites preuve d’un bon relationnel, vous êtes calme, organisé, disponible,
    • Vous êtes autonome et rigoureux,
    • Vous résistez très bien au stress, face aux appels des utilisateurs,
    • Vous avez le sens du client et possédez une aisance naturelle pour écouter et analyser les problèmes qui vous sont soumis,
    • Vous aimez le travail en équipe,
    • Vous aimez la polyvalence.

    Ingénieur Système, Réseaux et securite

  • Le poste

  • Votre profil

  • Vos compétences

  • Vos qualités

  • Le poste

    Vous intégrez une équipe de 4 personnes, sous la responsabilité du directeur du service support et en lien étroit avec l’équipe du service technique.

    En tant qu’Ingénieur Système Rréseaux et Sécurité, vous serez en charge de concevoir et de faire évoluer les environnements et applicatifs serveurs pour garantir la performance et la qualité de service des déploiements de nos clients.

    Votre mission :

    • Concevoir et mettre en oeuvre des architectures hautes-dispos et hautes-performances dans le cloud et on-prem pour l’applicatif d’Auriga.
    • Assurer le MCO des plates-formes.
    • Gérer les incidents liés aux infrastructures, la mise en place de solutions de contournement et de correctifs, suivre les tickets et les escalades au service technique.
    • Mettre en place des outils de mesure et optimisation des performances sur les systèmes et les applicatifs.
    • Réaliser des audits de sécurité et fournir des préconisations.
    • Proposer des optimisations et des évolutions sur les procédures et les technologies.
    • Participer aux projets internes liés aux infrastructures (industrialisation, sauvegarde, réseau, hébergement, mise en cloud de solutions).
    • Assurer une veille pro-active sur votre spécialité et communiquer en interne.

    Votre profil

    De formation Ingénieur en système réseaux et sécurité, vous justifiez d’une expérience dans des fonctions et un environnement similaire.

    Vous disposez de :

    • Une bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
    • Une forte sensibilité aux problématiques de sécurité des systèmes et des services.
    • Une bonne connaissance des problématiques d’architectures logicielles et d’infrastructures.

    Une expérience dans le monde de l’hébergement ou le développement logiciel serait un plus.

    Vos compétences

    Vous êtes polyvalent et maîtrisez tant ce qui touche aux infrastructures et réseaux qu’à l’administration système des serveurs et des applicatifs :

    • Linux et Windows
    • Serveur d’application Java (idéalement Tomcat)
    • Base de données SQL (idéalement PostGreSQL)
    • Langages de scripting : Python, shell, Powershell
    • Cloud public (idéalement Azure)
    • Virtualisation d’application (RDS ou Citrix)
    • Outils Infra as Code : Docker, Openstack, Ansible
    • Industrialisation : Puppet, Ansible, Foreman
    • Supervision et Métrologie : Zabbix, Nagios, Graphana, Centreon
    • VPN, adressage, routage

    Vos qualités

    • Vous êtes organisé et rigoureux.
    • Vous savez vous mettre à la place de l’utilisateur.
    • Vous faites preuve de réactivité et d’anticipation pour trouver des solutions adaptées et rapidement.
    • L’esprit d’équipe n’est pas un vain mot pour vous et vous avez envie de progresser dans une PME établie qui connaît de très belles perspectives d’avenir.
    • Vous avez de bonnes qualités relationnelles (c’est important chez Auriga !) et êtes de nature enthousiaste.

    Développeur Fullstack Java

  • Le poste

  • Votre profil, vos compétences

  • Vos qualités

  • Le poste

    Vous rejoignez une équipe de développeurs expérimentés, sous la responsabilité du Directeur Technique, en lien étroit avec le Product Owner et le Web Designer.

    Votre mission :

    • Vous enrichissez le logiciel phare de la société en développant de nouvelles fonctionnalités.
    • Vous apportez des réponses techniques aux demandes fonctionnelles, pour que le logiciel continue d’être stable et performant.
    • Vous améliorez constamment l’expérience utilisateur en responsive, avec le Web Designer de l’équipe.
    • Vous maintenez également l’existant et participez aux tests croisés de l’équipe de développements.
    • Vous produisez du code de qualité, optimisé et maintenable.

     

    Votre profil, vos compétences

    • Vous avez une connaissance poussée des contraintes et technos du développement Web.
    • Devops et agilité ne vous font pas peur.
    • Vous maîtrisez HTML5/CSS3 et au moins un framework de développement Web en Java : JSF et PrimeFaces/RichFaces/IceFaces idéalement, ou un autre framework MVC (comme Spring MVC), et idéalement JavaScript.
    • Vous connaissez au moins un serveur d’application Java (Tomcat, Jetty, JBoss …).
    • Vous avez déjà travaillé avec une base de données SQL (PostgreSQL, MySQL, Oracle …).
    • Vous avez une ou plusieurs expériences significatives dans un poste similaire.
    • Vous êtes diplômé(e) d’une école d’ingénieurs (Bac +5).

     

    Vos qualités

    • Vous êtes rigoureux dans vos développements.
    • Vous savez vous mettre à la place de l’utilisateur.
    • Vous faites preuve d’initiative.
    • L’esprit d’équipe n’est pas un vain mot pour vous et vous avez envie de progresser dans une PME établie qui connaît de très belles perspectives d’avenir.
    • Vous avez un bon relationnel (c’est important chez Auriga !) et êtes de nature enthousiaste.
    • Vous avez envie de vous épanouir dans une PME florissante.

    Chef deprojet AMOE

  • Le poste

  • Votre profil

  • Vos qualités

  • Le poste

    En tant que chef de projet d’implantation de nos progiciels chez nos clients, c’est en grande partie sur vous que repose la réussite de l’intégration organisationnelle et technique de nos produits dans des structures et des SI complexes :

    • Vous veillez au respect de nos méthodes d’intervention auxquelles vous serez formé, ainsi qu’au formalisme des échanges d’informations avec les clients ;
    • Vous êtes responsable du respect des clauses contractuelles ;
    • Vous savez anticiper les risques qui peuvent survenir, et proposez des moyens de les désamorcer.

     

    Votre profil

    • Niveau bac + 5 ;
    • Impérativement, vous avez une première expérience en pilotage de projet ou en consultance ;
    • Une bonne connaissance du milieu de l’enseignement serait fortement appréciée.

    Vos qualités

    • Vous avez l’esprit d’analyse, de synthèse et de conceptualisation ;
    • Vous êtes organisé, autonome, rigoureux, réactif ;
    • Vous possédez une aisance naturelle à écouter et à proposer des solutions, des facilités dans l’expression écrite et orale.

    Espace candidature

    Candidature spontanée
    • Candidature spontanée
    • TECHNICIEN SUPPORT
    • INGENIEUR SYSTEME, RESEAUX ET SECURITE
    • DEVELOPPEUR FULLSTACK JAVA
    • CHEF DE PROJET
    Votre CV *

    Votre lettre de motivation

    Envoyer